1. מבוא
אנו ב־PureClean ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבים להגן ולשמור על פרטיות המשתמשים באתר pureclean.co.il ("האתר"). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלך. בכניסה לאתר ובשימוש בו, אתה מסכים לתנאים אלו.
2. סוגי המידע הנאסף
מידע שאתה מספק באופן יזום: שם, כתובת אימייל, טלפון, כתובת למשלוח או תשלום (במקרה של חנויות אונליין), ועוד.
מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, קבצי Cookie, נתוני שימוש (למשל דפים שביקרת בהם, זמן, קליקים).
מידע צד ג': אם האתר מאפשר הכניסה דרך רשתות חברתיות (כמו Facebook, Google), ייתכן שאנו נקבל חלק מהמידע שלך לפי ההרשאות שנתת.
3. שימוש במידע
– עיבוד הזמנות ושירות לקוחות
– שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של מוצרים/תכנים
– שליחת דיוור פרסומי ועדכוני שירות, אם ניתנת הסכמה
– ניתוח נתוני תמיכה ועסקאות לצורך קבלת החלטות עסקיות ושיפור האתר
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
– שימוש בעוגיות לשיפור חוויית האתר
– קטגוריות:
נחוצות – לתפעול האתר (למשל ניהול עגלה)
ביצועים וניתוח – לבחינת תנועת משתמשים (Google Analytics וכו’)
שיווק – לעקוב אחרי המשתמשים ולהתאים הצעות פרסומיות
– כיצד לנהל או לבטל עוגיות בדפדפן שלך.
5. שיתוף וגילוי לצדדים שלישיים
– שיתוף עם ספקי שירות (למשל תשלום, משלוחים, דיוור), תחת הסכמים להגנה.
– לא נמכור מידע אישי לגורמים חיצוניים ללא הסכמתך, למעט דרישות חוקיות (לדוגמה, פנייה משפטית).
6. אבטחת מידע
– שימוש באמצעי הגנה תקניים (למשל SSL, הצפנה, גיבויים).
– מצבים חריגים (פריצה, דליפת מידע) – נהלים להגנה, דיווח וניטור.
7. שמירת מידע
– מידע ישמר ככל שיידרש לצרכי ביצוע שירותים, עמידה בדרישות חוק, או למשך תקופת צורך עסקי סביר.
– לאחר מכן – יימחק או יועמד להסרה, לפי מדיניות המשרד להגנת הפרטיות (למשל, 7 שנים לחיובים).
8. זכויותיך
– גישה למידע האישי שלך
– בקשה לתיקון, עדכון או מחיקה של המידע
– התנגדות לשימוש שיווקי (ביטול הדיוור)
– בהקשרים מסוימים – הגבלת עיבוד או הגשת בקשה להעברת מידע ( portability)
9. גילוי לילדים
– האתר מיועד למבוגרים (מעל גיל 18).
– אינו אוסף בכוונה מידע אישי על קטינים (מתחת לגיל 16) ללא אישור הורה.
10. שינויים במדיניות
– כל שינוי במדיניות יפורסם באתר ויקבל תקופת הודעה מתאימה (למשל 30 ימים לפני הכניסה לתוקף).
11. פרטים ליצירת קשר
– ניתן לפנות אלינו לכתובת [pureclean653@gmail.com] או טלפון [054-273-0900] לצורך שאלות, בקשות או תלונות.
